18. Werks-Lunch: Kundenservice 24/7 – ChatBots, LiveChat, Messenger & Co

Zu diesem Event

Die Kommunikation ist viel schneller und einfacher geworden. Unternehmen haben Zugriff auf neue Technologien, um den Kunden online wesentlich besser abzuholen und zu betreuen. Stichwörter sind besonders LiveChat, ChatBots oder Messenger, die neue Chancen bieten.

Aber was ist das richtige Tool für mein Unternehmen? Worauf muss ich als Unternehmer:in oder Umsetzende:r achten? Das erfährst du bei unserem Werks-Lunch! #InputsInHäppchen

Wann? > Mittwoch, 17. August 2022 von 12.30 bis 13.30 Uhr!

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Gemeinsam schauen wir uns an, wie du deinen Kundenservice auf das nächste Level bringst und damit dir und deinem Unternehmen Zeit, Ressourcen und Kosten sparst und gleichzeitig dem Kunden die bestmögliche Erfahrung bietest.

Der Referent:

Chris Apostel ist seit über 10 Jahren im Bereich von SaaS/Cloud Lösungen tätig und beschäftigt sich die letzten Jahren mit dem digitalen Megatrend rund um Conversational Business. Hierzu bloggt er auf Conversational24.de und hat zahlreiche Projekte mit GUURU.com in der E-Commerce Branche umgesetzt.

Die Zielgruppe:

Dieses Online-Event richtet sich vor allem an KMU, Start-ups sowie interessierte Betriebe aus Handel, Gastro und co, die ihre Abläufe optimieren und den Kundenservice innovativ und digital denken wollen.

Das Format:

Bei unserem Werks-Lunch trifft sich die Probierwerk-Community 1x im Monat zur virtuellen Mittagspause. Um neben dem realen Hunger auch den Wissensdurst zu stillen, besuchen uns Impulsgeber:innen mit spannenden Themen für dein Business.